2020年5月7日
お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　セントラルステージ株式会社

平素は弊社管理業務にご理解とご協力を賜り、誠に有り難うございます。
皆様もご承知の通り、先月から発出されておりました緊急事態宣言ですが、
この度、期間延長の措置がありました。
弊社ではこれまで平常通りの業務にて対応させて頂いておりましたが、
期間延長に伴う従業員の感染リスク及び精神的負担の軽減を鑑み、下記の
対応を検討実施して参りますので、何卒ご理解とご協力の程、お願い申し
上げます。

1. 本社従業員の勤務体制について
　本社従業員につきましては、シフト制によるテレワークを実施して参ります。
　テレワーク時でも通常業務が可能となるよう社内システムを構築しており
　ますが、連絡や対応に遅れが生じる場合がある事を予めご了承下さい。

2. 管理員・清掃員の勤務体制について
　ゴミ収集日の勤務については、平常通りの実施を予定しております。
　その他の各種点検業務や工事作業に対する立ち合い業務も可能な限り対応
　させて頂く予定です。
　上記以外の日程で自宅待機が可能な場合があれば、各管理組合様との協議
　の上、実施させて頂ければと存じます。

※日常に於ける弊社の感染症対策について
　・毎朝の検温を励行。
　　　37.5度以上の場合、上司等へ連絡の上、欠勤する様に指示しております。
　・普段よりもこまめな手洗いを励行。
　　　本社事務所及び管理事務所に除菌水を設置しています。
　・マスクの着用
　　　全従業員に対しマスクを配布しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年4月3日

お客様各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　セントラルステージ株式会社

現在、感染拡大が懸念されている新型コロナウイルスへの対応です
が、皆様もご承知の通り、国や行政の対応も、日々日々、刻一刻と
変わる毎日でございます。

つきましては、弊社では、お客様の皆様の安全安心、従業員の健康
安全の為、最新の情報を収集し、その情報に沿った形での対応を心
掛けております。

各管理組合の皆様方には、理事会や総会、点検や修繕工事等に於い
て、通常とは異なった対応をご提案、お願いする事があるかと存じ
ますが、何卒ご理解頂き、ご協力の程、宜しくお願い申し上げま
す。

この度、弊社の保険代理店業務を通じて取り引きのある東京海上日動あんしん生命保険様より、弊社に管理業務を委託頂いております各マンション管理組合様に対し、『暮らしの応援セミナー』と題し、様々な生活上のお得な情報を「気軽に！！」、「解りやすく！！」、「無料！！」にて、ご提供できる事になりました。

つきましては、貴管理組合にてご興味のある方が居られましたら、セミナー開催のご検討をされてみては如何でしょうか？？という事で、ご案内した次第です。人数に制限はございませんので、1人、2人～10人以上でも、人数に応じた形式で開催は可能ですので、人数にご心配なくお申し出下さい。

尚、今回の『暮らしの応援セミナー』は、貴管理組合を含め、弊社が取り引き頂いております全ての管理組合様に対し、何かしらの有益な情報を提供する事ができないかという趣旨でご案内させて頂くものです。セミナーの講師もプロフェッショナルな方をご用意しておりますので、ご興味がございましたら、弊社のフロント担当者までご連絡下さい。

 

居住者様の身近な良きパートナーとして、当社管理員サービスの向上を目的に

弊社では定期的に管理員研修会を開催しています。

今回は、マンション管理現場における清掃業務と基本業務の事例研究を

下記日程で行いました。

 

〇研修日時　　令和２年１月２２日（水）　１４：００～１７：００

〇研修場所　　大阪研修センター江坂

〇参加人数　　６５名

〇研修テーマ

　１．清掃業務について

　２．基本業務の事例研究

 

〇研修風景

 

今後も居住者の皆様のお役に立ち、信頼を受け、感謝される管理員サービスを提供

できるよう、向上に努めてまいります。

以　上

セントラルステージ株式会社　マンション管理部

 

年頭にあたり謹んでご祝詞を申し上げます

 

旧年中は格別のお引立てを賜り厚くお礼申し上げます

 

本年も倍旧のご愛顧の程お願い申し上げます

 

令和２年　元旦

 

セントラルステージ株式会社

 

代表取締役　　西　上　正　克　

居住者様の身近な良きパートナーとして、当社管理員サービスの向上を目的に

弊社では定期的に管理員研修会を開催しています。

今回は、吹田市西消防局様にご協力をいただき、下記日程で救急救命講習を行いました。

 

〇研修日時　　令和１年１１月２０日（水）　１４：００～１７：００

〇研修場所　　吹田市西消防局

〇参加人数　　１６名

〇研修風景

 

今後も居住者の皆様のお役に立ち、信頼を受け、感謝される管理員サービスを提供できるよう、向上に努めてまいります。

以　上

セントラルステージ株式会社　マンション管理部

 

近年台風等の自然災害が多く発生しており、各地に甚大なる被害が発生しています。

強い雨風による家屋被害や倒木、大雨および沿岸部の高波による浸水被害、

また、南海トラフ地震についても話題になっています。

 

自然災害は皆さん自身で保険・共済等により守る必要があります。

建物・家財　⇒⇒⇒　地震保険　風水害に対応した火災保険

自動車　　　⇒⇒⇒　車両保険を付保する

 

大規模災害発生の後は点検商法、便乗商法等のトラブルが発生する傾向にあります。

次に消費生活相談事例と留意点をまとめておきます。（消費者庁消費者政策課の資料より）

 

【家屋の被災関係】

　（相談事例）　火災保険で住宅を修理できると業者から電話がかかってきた。

　　　　　　　　調査に来てもらうことにしてしまったが、断った方がよいのか。

　（留意点）　　暴風による家屋の被害が生じた場合、一般的には、火災保険の対象となりますが、

　　　　　　　　修繕を行おうとする際は、保険の対象となるか、契約している保険会社又は代理店に必ず確認してください。

 

【自動車の被災関係】

　（相談事例）　台風による倒木で駐車場に止めていた車の後部が凹んでしまった。

　　　　　　　　駐車場の管理会社とは連絡がとれない。どうしたらよいか。

　（留意点）　　台風等によって車両に損害を受けた場合、自動車保険で車両保険を付保している場合は、

　　　　　　　　適用対象となります。先ずは契約している保険会社又は代理店に保険内容を必ず確認してください。

 

ご不明な点やご相談ごとがございましたら、お気軽に保険部までご連絡をください。

 

セントラルステージ株式会社　保険部　三宅

水漏れを起こしたら被害を最小限にくいとめること

マンションでは水漏れ事故によるトラブルがよく発生します。

水漏れ事故を起こしたらとにかく被害を最少限にくい止めることです。普段から水漏れしそうな箇所をチェックしておくのも大切なことです。

逆に上の専有部分から水が漏れてきた場合は、すぐに上のお宅に連絡し、被害を小さくしましょう。

お互いに大きなトラブルになる前の心構えが必要です。

もし、留守の場合、メーターボックスの元栓を素早くとめれば、被害を小さくできます。

不注意で水を階下に漏らしたら責任は漏らした本人にあります。水漏れ事故の多くは洗濯機の排水のはずれによるものです。

全自動洗濯機をご使用の場合は、ご使用後、必ず給水栓を閉じて下さい。

給水栓が開栓のままですと水圧がかかっていますので、給水ホースが抜けて、溢水する恐れがあります。

万が一に備えて、保険（個人賠償責任特約）の加入をお勧め致します。

マンションの管理規約では窓及び窓枠は共用部と設定されているマンションが大半ですが、

リビング窓の戸車は使用による消耗品として各住戸の負担となる場合がございます。（マンションにより異なります）

 

今回ご紹介する一例は、戸車の不良によりリビング窓の開閉動作が重く、

窓を引きずりながら開閉していた住戸です。（平成11年築のマンション）

 

●窓を引きずりながら開閉していた為、レール部分が変形。

●リビング窓の戸車が破損し正常な回転が出来ていない。

●交換する戸車部品

●新しい戸車の取付完了

リビング窓の開閉動作が重い状態で、引きずるような開閉を続けていると

窓枠（サッシ）じたいを変形させ、状況によっては窓枠全部の交換が必要と

なる場合がございます。不具合を感じたら早期にご相談ください。

 

【費用参考例】※税別価格

リビング窓（2枚）の戸車交換　基本料金１６，０００円＋部品代

網戸（1枚）の戸車交換　基本料金　８，０００円＋部品代

〇基本料金には、下見と施工日の計２回の出張費と施工費が含まれています。

〇部品代は、下見で部品を確認して後日のご連絡になります。